Tag: Klanteretentie
Wat is relatiekapitaal? Relationship capital, 'relatiekapitaal' in het Nederlands, is voor een onderneming cruciaal om te kunnen groeien en om te kunnen overleven in...
Read more »
Wat is klantkapitaal? Naast human capital en structured capital, is customer capital, 'klantkapitaal' in het Nederlands, het belangrijkste kapitaal voor een onderneming om te...
Read more »